Preguntas frecuentes

En absoluto. Este es un servicio de Cashback GRATUITO. No tienes que pagar nada.

Estas son algunas cosas a tener en cuenta para asegurarte de que tu cashback se registre correctamente: Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de cashcat.me. Revisa las tasas de cashback de la tienda para asegurarte de que la categoría en la que compras tenga cashback. Asegúrate de que AdBlock esté desactivado, ya que puede interferir con el seguimiento. Cuando hagas clic en una oferta o tienda, cashcat.me abrirá una ventana que te dirigirá a esa tienda. Asegúrate de realizar la transacción en la ventana abierta. Comienza con un carrito de compras vacío. Si no está vacío, borra el contenido y visita nuevamente la tienda a través de cashcat.me. No uses widgets de comparación de precios o descuentos mientras compras. Para condiciones específicas del comerciante, consulta la sección 'Consejos útiles' en la página del comerciante.

Los montos de cashback pendiente registrados se calculan por cashcat.me con el mejor esfuerzo y pueden cambiar tras la confirmación final de la tienda. Esto se debe a que, cuando se rastrea una transacción, la mayoría de las tiendas no nos proporcionan toda la información necesaria para registrar el cashback con precisión. Sin la cantidad exacta de la compra, categoría del producto, usuario nuevo o existente, etc., no podemos conocer el cashback exacto en esta etapa. Al confirmarse, el cashback final confirmado puede ser menor o mayor, según los factores mencionados anteriormente. En caso de que sientas que tu transacción de cashback se confirmó con un monto incorrecto.

Sí, hay tiendas y ofertas en las que no se aplica cashback. Estas no tendrán la etiqueta adicional de Cashback. Sin embargo, aún puedes usar los códigos de cupón y ofertas de estas tiendas para obtener un descuento al pagar.

El Cashback/Rewards pendiente es dinero de cashback en camino. Cuando hemos rastreado tus transacciones a través de CouponDunia, añadimos el cashback a tu cuenta como "Cashback Pendiente". Como tu compra aún espera la confirmación del comerciante, sujeta a ninguna devolución o cancelación y otros términos, no podemos permitirte retirar esta cantidad y etiquetarla como "Pendiente". En 4-8 semanas, esta cantidad debería actualizarse a confirmada una vez que el comerciante apruebe la compra.

El Cashback/Rewards confirmado es dinero real que puedes retirar como desees. Es cashback por compras que han sido aprobadas como válidas por la tienda. Una vez que tengas más de cierta cantidad de Cashback confirmado, puedes transferir este cashback cuando quieras sin costos ocultos o deducciones.

Puedes ganar un monto de bonificación por cada amigo que se registre usando tu código de referencia y cumpla con los requisitos relacionados con la referencia. No hay límite en la cantidad de amigos que puedes referir, por lo que potencialmente puedes ganar una cantidad ilimitada de dinero al referir amigos a cashcat.me. Para ver los detalles de tu esquema de referidos, inicia sesión en tu cuenta de cashcat.me y visita la sección 'Referir y Ganar' en tu perfil.

Si tu cashback no fue registrado, verificar lo siguiente puede ayudar: 1. Han pasado al menos 48 horas desde que realizaste la compra. A veces las tiendas pueden tardar hasta 48 horas en registrar. Nota: En el caso de Amazon, deben haber pasado 7 días. 2. Completaste la compra en la misma sesión después de hacer clic desde cashcat.me. 3. No usaste ningún otro widget o sitio de comparación después de ser redirigido desde cashcat.me. Por favor, haz clic aquí para presentar una reclamación de Cashback no registrado para la transacción que no fue rastreada. Nota: Los comerciantes aceptan reclamaciones de cashback no registrado solo hasta el 7 del mes siguiente a la fecha de compra. Por ejemplo, si compraste el 24 de noviembre, puedes presentar la reclamación hasta el 7 de diciembre O si compraste el 4 de noviembre, hasta el 7 de diciembre.

A veces puede tardar hasta 3 días en que un minorista registre una transacción. Por lo tanto, los minoristas no aceptan ningún ticket faltante antes del final de este período.
Al agregar una nueva consulta de Cashback, ¿por qué no veo a un minorista específico en mi lista de clics de salida?
Nuestro sofisticado sistema registra cada vez que haces clic desde nuestro sitio web hacia cualquiera de nuestros minoristas asociados. Si no ves un minorista en el desplegable de clics de salida, entonces no visitaste al minorista a través de nuestro sitio web. Tal vez olvidaste iniciar sesión al visitar un minorista; en ese caso, la visita nuevamente no aparecerá en tu lista de clics de salida. O el reclamo de cashback NO está permitido por el comerciante.

El cashback ganado en cashcat.me es tu dinero y se puede usar para recargar billeteras en línea, cuentas de teléfono o DTH, o incluso transferirse a tu cuenta bancaria. (Nota: se aplica un límite mínimo de retiro de 250) El dinero en tu cuenta NUNCA caduca. Es tu dinero y puedes usarlo en cualquier momento. Consulta las opciones de retiro y los límites para más detalles.

Para retirar tu saldo, inicia sesión en tu cuenta de cashcat.me y visita la sección de Transferencia en tu perfil. Selecciona el método de retiro, banco, etc. Selecciona la cuenta a la que deseas transferir tu saldo disponible. Ingresa la cantidad y haz clic en Enviar. Las transferencias bancarias tardan entre 5-7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta. Nota: El cashback ganado de algunos comerciantes (Recompensas) no se puede retirar a una cuenta bancaria y se lista por separado como recompensas. Se aplican límites mínimos de retiro. Además, no hay costos ni tarifas para retirar tu saldo.